据东网报道，受害人家属周一（8日）向媒体公开此次事件，希望能讨回公道，但警方否认对案件坐视不理。

死者母亲：了解，行凶者之前休学过一年，后来才来的我女儿的学校，然后通过关系，安排到了我女儿班上。这个学生平时的成绩很差，和我女儿根本没什么交集。我女儿是班上的尖子生，平时的圈子也是班上成绩好的学生。

《包茂高速湘西州段发生连环交通事故已致9人遇难》刘明建议，遇到此种暴力催收的情况时，首先本人及亲友均可以向当地公安机关报案，锁定证据，追究对方的行政甚至刑事责任。其次，对于不清楚债务数额或者利息标准的，可以以债务人身份向法院提起确认之诉，确认具体债务数额及利息标准或者确认债务已经还清，双方债权债务关系已经解除。根据法院生效判决，再决定如何归还或者是否还要归还。